1. 운송

항공권은 당사 또는 당사를 대신하여 발행된 전자항공권 또는 “고객 항공권 및 수하물표”와 같은 종이 문서를 의미하며 약관, 고지 및 쿠폰을 포함합니다.

2. 운임

운임 적용(Fare Applicability)

운임은 출발지 공항에서 목적지 공항까지의 운송에만 적용됩니다. 항공권 운임에는 지상 교통이 포함되지 않습니다.

통상 운임(Normal Fare)

통상 운임은 언급된 기간 내에 적용되는 비즈니스 클래스 및 이코노미 클래스에 대해 설정된 최고운임을 의미합니다.

특별 운임(Special Fare)

특별 운임은 "일반 운임"을 제외한 모든 운임 유형을 의미합니다.

소아 운임(Child Fare)

만 2-12세 소아는 일반 성인 운임의 75%가 부과됩니다.

유아 운임(Infant Fare)

좌석이 제공되지 않는 만 2세 미만의 유아는 일반 성인 운임의 10%가 부과됩니다.

유용한 팁

특별 운임 항공권/일부 할인 항공권에는 환불 불가, 재예약 불가 및 이서 불가를 포함하되, 이에 국한되지 않는 사용 제한이 포함됩니다. 예약 시 본인에게 가장 적합한 운임을 선택할 수 있도록 티켓의 운임 제한에 유의하십시오.

3. 항공권 유효기간

통상 운임 항공권은 운송 개시일로부터 1년간 유효하며, 일부도 사용되지 않은 항공권은 해당 항공권의 발행일로부터 1년간 유효합니다. 특별 운임 항공권의 유효 기간은 당사 관련 정책에 따릅니다.

4. 수수료 및 세금

정부, 관련 당국 또는 공항 운영자가 징수하는 관련 수수료 및 세금, 보험 할증료 및 유류 할증료는 운임에 포함되지 않으며 고객이 지불해야 합니다.

5. 항공 운송 전자항공권 확인증(여정표/영수증)

전자항공권 확인증(여정표/영수증)는 전자항공권을 구매한 고객을 위한 지불 또는 상환 바우처 입니다. 전자항공권 확인증은 전자항공권 구매 시 미얀마국제항공(Myanmar Airways International) 또는 당사의 지정 판매대리인에게서 받을 수 있습니다.

6. 예약 및 항공권 구매

웹사이트, 예약사무소 또는 지정 판매대리인을 통해 예약하고 항공권을 구매할 수 있습니다. 예약 후 필요한 시간 내에 결제합니다. 그렇지 않을 경우 예약 및 예약된 좌석은 자동으로 취소됩니다.

항공권 발권 시 유효 여권, 사증 등을 제시해야 합니다. 발권 시 제시한 유효 여권은 탑승수속(체크인)시 제시한 것과 동일해야 합니다.

장애인, 임산부 및 질병이 있는 고객은 항공 여행에 적합한 모든 필수 서류를 제시해야 합니다. 문서는 항공사가 인정한 지정된 의사가 발급해야 합니다.

7. 티켓에 대한 변경

항공권 발권 후 항공편, 여행 날짜 또는 서비스 클래스를 변경해야 하는 경우 당사에 가능한 한 빨리 알려야 하며 당사는 귀하의 항공권 운임 조건에 따라 요청을 처리합니다. 할인 항공권인 경우, 원하는 항공편에 원래 예약과 동일한 할인 좌석이 없을 수 있습니다.

서비스 등급이 변경 가능한 경우, 변경 수수료와 함께 운임 차액을 지불해야 합니다.

8. 항공권 예약 재확정

왕복 항공권을 기예약한 경우 재확정은 필요하지 않습니다. 그러나 다른 항공사가 고객에게 왕복 항공편에 대한 재확정을 요구하는 경우, 이를 준수하지 않을 시 해당 항공사는 왕복편 예약을 취소할 수 있습니다.

관련 항공사의 재확정 요건을 계속적으로 업데이트하여 확인하는 것을 권장합니다.

9. 탑승용 쿠폰 사용 및 순서

탑승용 쿠폰은 항공권상의 고객용 쿠폰에 인쇄된 순서대로 사용해야 합니다. 순서에서 벗어난 운송은 허용되지 않습니다. 고객이 여정을 변경하는 경우, 항공사는 새로운 여정에 따라 운임을 결정합니다. 고객은 원래 지불한 금액과 새로운 여정에 적용되는 총 운임 간의 추가금액에 대해 지불해야 하며, 고객용 티켓의 사용하지 않은 쿠폰은 더 이상 사용할 수 없습니다.

110. 사전 좌석 요청

예약 시 및 일부 항공편의 경우 탑승수속 시 선호하는 좌석을 사전에 요청할 수 있습니다.

그러나 요청한 특정 좌석의 이용 가능 여부는 보장할 수 없습니다. 항공기에 탑승한 후에도, 운영, 안전 또는 보안상의 이유로 필요하다면, 당사는 언제든 탑승 좌석을 할당하고 재할당할 권리를 갖습니다.

11. 운송 제한

비동반 미성년자, 장애자, 임산부, 질병이 있는 사람 또는 기타 특별 지원이 필요한 사람은 운송 허가에 대하여 반드시 당사와 사전 협의를 거쳐야 합니다. 당사는 항공권 구매 시, 당사에 적절한 정보를 제공하지 않거나 관련 증거를 제시하지 못한 고객의 운송을 거부할 권리를 보유합니다.

12. 환불

티켓 발권 후 환불을 요청하는 경우, 티켓 유효 기간 내에 당사에 문의하십시오.

당사는 귀하의 항공권 운임 조건에 따라 요청을 처리합니다. 환불 요청은 기존 항공권 발권 시 이루어지며, 요청을 확인하기 위해 유효한 여행 서류를 제시해야 합니다. 미얀마국제항공의 사유로 인해 여행 계획을 변경해야 하는 경우, 환불을 요청할 수 있으며 비자발적 환불을 무료로 받을 수 있습니다.

본인이 자발적으로 환불을 요청하면 자발적 환불을 받게 되며, 해당 절차에 따라 환불 수수료가 부과됩니다. 특별 할인 운임을 적용하여 항공권을 발권한 경우 해당 운임 정책에 따라 환불합니다.

13. 탑승수속

공항 체크인 카운터에서 체크인 할 수 있으며, 관련 절차를 위해 충분한 시간을 확보할 수 있도록 미리 지정된 공항에 도착하는 것을 권장합니다. 체크인 마감 시간은 공항에 따라 다르며, 고객이 체크인 마감 시간 전에 체크인하지 않을 경우 항공사는 예약을 취소할 권리가 있습니다. 체크인 및 보안 검색을 위해 유효한 신분증을 제시해야 합니다.

14. 수하물로 운송이 금지된 품목

가연성 물질, 폭발물 (예: 라이터, 성냥), 항공기 안전에 해롭고 법률, 규칙 또는 정부 규정에 따라 운송이 금지된 독성, 부식성 및 방사성 물질. 총기, 탄약, 무기, 경찰 장비, 석궁, 단검은 금지 품목이며 국가에서 규제합니다. 해산물, 두리안 등 심한 냄새가 나는 상하기 쉬운 품목, 운송에 적합하지 않은 품목에 대한. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

15. 위탁 수하물로 운송이 금지된 품목

리튬 배터리 및 리튬 배터리 모바일 파워팩, 라이터, 라이터 연료, 부패하기 쉬운 품목, 부서지거나 깨지기 쉬운 품목 및. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

16. 위탁 수하물에 반입할 수 없는 품목

다음 품목은 위탁 수하물에 반입하지 않는 것이 좋습니다: 돈, 보석류, 유통증권, 중요 문서, 신분증, 여권, 귀금속, 그림 및 서예 작품, 노트북, 개인 전자 기기, 샘플 또는 기타 귀중품 및 정기적으로 복용하는 처방 약

17. 운송 제한 품목

접이식 전동 휠체어, 스포츠 장비, 전기 제품, 드라이 아이스 및 알코올 음료는 모든 관련 규정을 준수하고 사전 승인을 받은 경우에만 휴대할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

18. 수하물 포장

위탁 수하물을 적절하게 포장하고 잠금 장치로 고정하는 것이 좋습니다. 통상적인 화물 취급에 적합하여야 하며, 수하물 저항 한계보다 과도하게 포장하거나 중량이 초과되어서는 안 됩니다. 당사는 지정된 요건을 충족하지 못하는 수하물의 운송을 거부할 권리가 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

19. 휴대 수하물 허용량

여행 등급 개수 중량 (개당) 사이즈
비즈니스 클래스 1 7 Kgs L58cm x W34cm x H23cm (115cm)
이코노미 클래스 1 7 Kgs L58cm x W34cm x H23cm (115cm)

상기 규정에 미달하는 수하물은 위탁 수하물로 처리합니다.

기내 수하물에 반입된 액체류, 에어로졸 및 젤 (LAG)은 정부 규정의 적용을 받습니다.

기내 수하물에 반입하는 액체류의 각 최대 용량은 100밀리리터 입니다. 액체 내용물이 담긴 용기는 재밀봉할 수 있는 투명한 비닐 봉지에 포장해야 합니다. 비닐 봉지의 총 용량은 1리터를 초과하지 않아야 합니다.

20. 위탁 수하물에 대한 무료 수하물 허용량

  비즈니스 클래스 이코노미 클래스
발권 / 최대 무료 허용량 (kg) (성인) 30 20
발권 / 최대 무료 허용량 (kg) (소아, 유아) 10 10
다이아몬드 회원 (추가 20 kg) 50 40
루비 회원 (추가 10 kg) 40 30


휠체어, 목발 또는 기타 정형 외과 도구를 가지고 여행하는 경우 무료로 휴대할 수 있습니다.

초과 수하물은 다음과 같은 경우에 청구됩니다:

  • 이코노미 클래스 고객의 수하물이 무게 20kg을 초과하는 경우
  • 비즈니스 클래스 고객의 수하물이 무게가 30kg을 초과하는 경우

21. 보안 검색

정부 규정에 따라 귀하와 귀하의 위탁/기내 수하물은 탑승 전 보안 검색을 받아야 합니다.

22. 항공편 변경 및 취소

정부 규정 및 국내법 준수, 비행 안전 및 통제 불가능 또는 예측할 수 없는 사유가 발생하는 경우, 당사는 사전 통지 없이 항공기 유형 또는 노선을 변경할 수 있으며, 항공편을 취소, 일시 중단 또는 연기할 수 있습니다.

23. 비행 중단에 대한 지원

미얀마국제항공의 항공기 배치, 승무원 일정 조정, 장비 유지 보수 및 기타 상업적 요인으로 인한 비행 지연 또는 취소의 경우, 당사는 귀하에게 항공편에 대한 최신 정보를 알리고 식사와 음료, 그리고 필요한 경우 호텔 숙박 및 기타 서비스를 제공할 것입니다. 항공 교통 관제, 날씨, 긴급 상황 및 기타 요인 또는 고객의 개인적인 문제로 인해 항공편 지연 또는 취소가 발생한 경우, 항공편에 대한 최신 정보를 알려 드리고 고객을 위한 식사 및 호텔 숙박 준비를 도와주지만 관련 비용은 고객이 지불해야 합니다.

24. 손상되거나 지연된 수하물

손상된 수하물의 경우 당사 직원이 손상 수하물 보고서를 작성합니다. 고객이 도착 즉시 (수하물 찾는 곳에서) 손상을 보고하면 보고 고객에게 사본이 발급되며, 고객은 또한 해당 항공편의 유효한 티켓 쿠폰 또는 PNR 주소 또는 E-티켓 번호(E-티켓 고객)와 유효한 클레임 태그를 제시해야 합니다.

수하물 태그 및/또는 클레임 태그에 '손상되어 수령됨' 또는 '부적절하게 포장됨' 확인란이 선택된 상태에서 제한된 인도 조건에서 수하물이 인수된 것으로 표시된 경우 손상 수하물 보고서를 작성하지 않습니다.

보상은 실제 손상을 기준으로 합니다. 깨지기 쉽거나 부패하기 쉬운 품목, 금전, 보석류, 귀금속, 컴퓨터, 개인용 전자 장치, 유통증권, 유가증권 등 값이 나가는 품목 또는 기타 귀중품, 상업 서류, 여권 및 기타 신분증, 소유권 증서 또는 샘플을 포함하되 이에 국한되지 않는 것으로 위탁 수하물에 포함할 수 없는 품목의 손상에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

지연(응급 비용) 및/또는 분실(교체) 수하물과 관련된 모든 비용 청구는 서면으로 작성하여, 당사 사무실로 보내주십시오.

  • 미얀마 국제항공이 비용을 상환함을 고객에게 통보할 수 있습니다.
  • 고객은 쿠폰, 여행 증명서 및/또는 확인 서류를 포함할 수 있습니다.
  • 클레임 태그와 비용 영수증을 동봉할 수 있습니다.

최종적으로 위탁 수하물이 분실된 경우, 미얀마국제항공의 책임은 미얀마국제항공의의 일반 약관과 바르샤바 협약, 헤이그 프로토콜에 따라 제한되며, 모든 주장은 서면으로 해야 합니다.

당사는 기내에 남겨진 기내 반입 수하물 및 보안 품목의 분실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 미얀마국제항공은 이러한 품목을 정당한 소유자에게 반환하려고 노력하고 있습니다. 그러한 물품이 스테이션에서 발견될 경우, 안전하게 보관될 것입니다. 요청 시 고객에게 반환될 수 있습니다 (고객이 비용을 부담합니다). 귀중품의 경우, 소유권 확인이 필요하며 고객은 영수증에 서명해야 합니다.

25. 특별 지원

휠체어

항공편에 휠체어가 필요한 경우 고객 서비스 센터에 전화하십시오. 고객 서비스 센터에서는 추가 정보를 알려드리며, 필요한 정보를 예약에 추가하여 드립니다.

단독으로 여행하는 아동

만남 및 지원 서비스: 다음에 대해 부모 또는 법적 보호자의 요청에 따라 에스코트를 제공할 수 있습니다:

  • 비동반 미성년자 - 6 ~ 12세
  • 청소년 승객 - 12 ~ 16세
  • 3 ~ 4세 어린이는 12 ~ 15세의 다른 고객이 동반할 수 있다. 단, 비동반 미성년자 절차를 모두 준수해야 합니다.

출산을 앞둔 산모

임신 상태인 임산부는 항공사의 의사 또는 공인 의사의 확인서 및 승인이 필요합니다. 임신 35-36 주 사이의 산모는 의사 또는 자격을 갖춘 간호사를 동반해야 합니다. 36 주 이후에는 여행이 허용되지 않습니다.

위 사항에 대한 자세한 내용은 예약 팀에 문의하여 주십시오.

26. 여행 관련 유용한 팁

일부 목적지로 여행하려면 비자가 필요할 수 있습니다. 비자를 받는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 항공권을 구매하기 전에 입국, 출국 및 환승에 대한 규칙과 규정 및 여행하려는 국가의 관련 법률을 완전히 이해하고 기타 중요한 여행 정보에 대해 확인하십시오. 여행 기간 동안 유효한 여권이 있어야 하며, 입국하는 모든 국가에서 여권 만료일이 허용되어야 합니다. 여권 및 비자 요건에 대한 자세한 정보는 여행할 국가의 대사관에서 확인할 수 있습니다. 여행 중 필요한 모든 유효한 여행 서류 (여권 및 비자 등)를 지참하고 입국, 출국 및 환승 요건과 여행하는 국가의 기타 규칙 및 규정을 준수해야 합니다. 필수 또는 유효한 서류를 제공하지 않은 경우 입국 또는 출국이 거부될 수 있으며, 그로 인해 발생할 수 있는 모든 결과 및 손실에 대한 책임이 귀하에게 있습니다.